Preguntas frecuentes

¿Cómo hago una compra?

1. Navega por la plataforma y elegí el curso a comprar.

2. Una vez elegido el curso tendrás dos opciones "Comprar en pesos argentinos" o "Comprar en dolares". Elegís la opción que más te convenga

3. Completás tu nombre, apellido y mail. Acá también podrás ingresar un cupón de descuento en caso de tener uno.

4. Continuas y elegís la forma de pago. En caso de abonar por Mercado Pago o Paypal el acceso es automatico, si abonás por transferencia bancaria deberás enviarnos el comprobante a taller.latardella@gmail.com.

5. ¡Listo! El curso es tuyo para siempre.

 

¿Cómo creo una cuenta?

Al momento de realizar tu primer compra o registrarte en un recurso gratuito, la plataforma te pedirá crear tu cuenta indicando tu mail y creando una contraseña con la que luego ingresarás.

 

¿Cómo recibo mis cursos?

Es importante que sepas que no te enviaremos un link ni los videos sino que el curso comprado estará en tu cuenta en la plataforma.

Si hiciste tu compra mediante Mercado Pago o Paypal, cuando se confirma el pago el curso se asignará a tu cuenta de forma automatica y lo verás en "Mis cursos"

En caso de abonar por transferencia bancaria, deberás enviarnos el comprobante a taller.latardella@gmail.com y en un plazo de hasta 72hs habiles confirmaremos tu pago y recibirás el acceso.

 

¿Cómo veo mis cursos comprados?

Para ingresar a ver tus cursos tenés que:

1. Ir a latardellacrochet.com

2. Iniciar sesión con el mail que te registraste y la contraseña que creaste. Si estás desde el celular, tenés la opción abajo a la derecha. Si estás desde la computadora, arriba a la derecha.

Si no recordas tu contraseña cuando vas a iniciar sesión podes elegir "Recuperar contraseña" y vas a recibir por mail el paso a paso para recuperarla.

3. Vas a "Mis cursos" y ahí podrás visualizar los cursos que tenes comprados.

4. Cuando ingresas a cada uno, podés ver el contenido.

 

Compre un curso con un mail erroneo ¿cómo debo proceder?

Es importante que al momento de realizar tu compra tengas tu cuenta principal abierta o, si comprás por primera vez, revises el mail con el que registrás la compra ya que con el mismo se creará tu cuenta.

Si por error compraste con un mail incorrecto, podrás solicitar la migración de ese curso a tu cuenta correcta abonando un cargo adicional.

 

Compre un curso que no quiero ¿cómo debo proceder?

Los cursos online no tienen devolución ya que de forma inmediata accedés al contenido del mismo.

 

Tengo más de una cuenta y quiero tener todos los cursos en mi cuenta ¿cómo debo proceder?

Si quisieras migrar los cursos a tu cuenta principal, podés hacerlo solicitando via mail una unificación de cuentas. Esta es una gestión paga por lo que en el momento de solicitarla te informaremos el monto a abonar de acuerdo a los cursos a migrar.

Cerrar X